我们再看第二层。唯品会卖的这些东西，很多都不是全新的原版商品。有些是大牌为了唯品会专门生产的特供款。比如说一个韩国化妆品品牌的精华液，在旗舰店卖60毫升装要640块钱，但在唯品会卖的是60毫升加上77毫升的赠品。这种定制款商品，成本肯定比正版要低一些。根据财报，唯品会在2022年第四季度定制款商品的销售额同比增长超过100%。这说明消费者对这种"看起来便宜"的定制版本的接受度很高。
第三层真相涉及到唯品会的整个运营成本。这是很多人忽视的地方。唯品会不像传统的百货商场或者其他电商平台那样，需要自己囤货、自己存仓。唯品会采用的是一种叫"JITX模式"的东西。简单来说就是，消费者下单以后，唯品会把消费者的订单信息和配送地址发给品牌方的仓库，品牌方直接发货给消费者。唯品会基本不碰这些货，只是做一个中介。
这意味着什么？意味着唯品会节省了巨大的仓储成本、人工成本、库存积压的风险。有人做过计算，这种模式让唯品会的毛利率能达到23.5%，这在电商行业已经算是相当高的了。对比之下，线下奥莱的毛利率只有15%左右，直播电商依靠佣金分成的净利率则更低。
再看第四个方面，唯品会的用户是谁。这很关键。根据数据，唯品会的用户中有69%是女性，年龄主要集中在25到34岁。这些用户的特点是什么？她们对价格敏感，对品牌有需求，但对最新款式的要求不是特别高。她们买的心理是"捡漏"。唯品会正好满足了这一类人的需求。
唯品会还有一个厉害的地方，就是会员制度。特别是SVIP会员制度。根据数据，SVIP用户占比仅占会员的一部分，但是这些用户的消费金额可以达到普通用户的8倍到9倍。2024年，唯品会的SVIP用户数达到880万，这些用户对平台的贡献率超过45%。这意味着唯品会已经培养出了一群死忠粉，这些人不是因为便宜才来唯品会，而是真心喜欢这个平台。这种粘性让唯品会可以长期稳定地获得收入。
那么从消费者的角度，我们该怎么看待这个问题呢？唯品会的便宜是真便宜吗？答案是，便宜是真的，但你要知道你买的是什么。
第一，你买的主要是过季商品。过季商品本身没有问题，质量也不会坏。但是你确实买不到最新的款式。如果你对时尚的追求不是那么高，这完全可以接受。反正穿一穿，下一个季节也就该过时了。
第二，你买的有可能是定制款。定制款本身也没问题，但成本肯定比原版低，所以才能卖得更便宜。有时候定制款还会加一些附赠品来显得更划算。这种心理上的满足感很重要。
第三，你享受的是品牌方清库存的红利。品牌方为了快速回笼资金，愿意降低价格。你作为最终消费者，就成了受益者。这一点没什么问题。
第四，唯品会的高效运营给了消费者一定的利益传导。因为唯品会的成本低，它可以把一部分成本优势传导给消费者。不过要明白，唯品会肯定还是要赚钱的，所以这不是全部的利益让利。
现在让我们再看一个角度。唯品会一直在强调"正品保障"。这是真的吗？从法律和商业的角度讲，这些都是正品。因为他们都是从正规的品牌方或者授权渠道拿来的。但有个细节很多人不知道，就是有些品牌方会在商品的标签或者包装上做标记，用来区分是不是特供唯品会的版本。这对消费者来说可能没什么大不了的，但你要知道，你买的不是"全新原装未拆封"的正品，而是"品牌方清库存专供"的版本。
我再说一个现象。唯品会平台上的退货率很高。为什么会这样？很重要的一个原因就是商品质量和消费者期望有差距。有时候不是商品本身有问题，而是消费者看图片买的和收到的实物不太一样。还有就是尺码问题。因为是库存清理，有时候尺码不全，消费者可能会吃到没有自己尺码的货，不得不退货。
为了应对高退货率，唯品会推出了"免费顺丰包邮退换货"的服务，顺丰小哥甚至会上门退换。这看起来很贴心，但这也是一种成本的转移。这些物流成本、人工成本，最终还是会加到消费者的购买价格里。
现在让我总结一下唯品会便宜的本质。唯品会的便宜不是凭空出现的，而是来自于一个完整的商业生态。品牌方有库存压力，消费者有低价需求，唯品会作为中间人，通过高效的运营，把双方的需求匹配在一起。在这个过程中，唯品会赚取了适度的利润，品牌方解决了库存问题，消费者以较低的价格买到了正品。从这个角度看，这是一个多方共赢的模式。
但问题的另一面是，如果有一天品牌方有更好的库存清理渠道，比如直接做直播带货，或者自己开线下奥莱，或者通过其他电商平台，唯品会的优势就会被削弱。事实上，这个事情已经在发生了。现在淘宝、京东、拼多多都在抢唯品会的生意，他们有更大的平台流量，也在做价格战。这对唯品会来说是个大挑战。
对于消费者来说，这个问题更直接。如果你买的是服装、鞋子、包包这样的非必需品，能接受过季款式，那唯品会可以是一个不错的选择。但如果你买的是化妆品、营养品这样的消耗品，或者你对新款式的要求比较高，那就要再想想。因为唯品会为了保持价格竞争力，有时候会在商品质量的把控上松一些，或者故意选一些容易降价的品类。
最后我想说的是，任何商业模式都有它的逻辑。唯品会便宜不是因为他们做慈善，而是因为整个供应链的结构决定了他们必须这样定价。当你理解了这个逻辑以后，就能更理性地看待唯品会上的商品，而不会被表面的低价所迷惑。
你现在对唯品会的便宜是不是有了新的理解？你在唯品会上买过东西吗？那些便宜的大牌到底有没有让你失望？欢迎在评论区分享你的真实购物体验和看法。
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